Компьютерная помощь, ремонт компьютеров и ноутбуков

  • Сейчас редко встретишь в Москве квартиру в которой нет доступа в интернет. Все больше человек пользуются услугами  интернет сайтов, по покупки товаров через интернет. Если к компьютеру подключен интернет, то этот компьютер может заменить телефон на 80 %. С помощью интернета и определенной компьютерной программы, можно разговаривать, не используя мобильный телефон (Skype), перекидываться сообщениями (ICQ, Mail agent). Для оформления, каких либо услуг на сайтах принято использовать online формы заказов. Так что такое форма заказа (заявка online)? Форма заказа – это определенные поля, которые необходимо заполнить своими данными, что бы оформить какой либо заказ. Существуют разные формы заказа по количеству вводимых данных. Для вашего удобства, на нашем сайте по компьютерной помощи предусмотрено две формы online заявки.

    •  Первая форма это Вызвать мастера . Она наиболее полная и информативная. В этой заявке вы можете оставить свои координаты и подробно расписать о вашей проблеме с компьютером.

    •  Вторая форма заказа находится на каждой странице сайта, под разделом «О компании».  Здесь все, что нужно, указать свое имя, телефон и ввести символы, указанны на картинке.

    Далее оказание компьютерных услуг развивается по следующему сценарию. Наш оператор ознакомляется с вашей оставленной online заявкой (если она полная) и в течение 5 минут с вами связывается, для того чтобы проконсультировать вас по вашей проблеме и в случае необходимости согласовать время  когда вам удобно принять мастера у себя дома или в офисе.   Во втором случае все проходит точно так же, только оператору нужно будет сообщить причину обращения в компьютерную помощь, сказать адрес и согласовать время приезда мастера на дом либо в офис.

    В чем удобства online заказа скорой компьютерной помощи?

    Случается так, что по каким-либо причинам клиент не имеет возможности самому позвонить в компьютерную помощь (отсутствие городского телефона; отсутствие денег на счету мобильного телефона; клиент попросил знакомого, у которого есть интернет найти ему компанию по ремонту его компьютера).

    При одновременном большом количестве обращения клиентов в компанию, телефон менеджеров может быть занят. Оставив online заявку, вы решаете вопрос с ожиданием на телефонной линии.

    Если вы спешите, то можно заполнить краткую заявку. Наш менеджер свяжется с вами и вы сможете пояснить причину обращения и сообщить адрес и время, по которому нужно произвести ремонт компьютера.

    Скорая компьютерная помощь «Helpprofi» - готова в любое время оказать услуги по ремонту компьютера и установке программного обеспечения с выездом на дом.