Многие пользователи озадачены выбором, каким же способом отремонтировать компьютер. Своих знаний не всегда достаточно для ремонта компьютера, а обращаться в компьютерную помощь, так сказать «страшновато». Почему же пользователи перестают доверять компаниям, предоставляющим компьютерную помощь? Ответ здесь прост. Как часто вы ремонтируете свой компьютер? Одни раз в год? А может раз в два года? Согласитесь, срок довольно таки большой. Именно поэтому большинство компаний работает со своими клиентами один раз и при этом за свои услуги берут очень серьезные суммы. И теперь пользователь, наслышанный про московский компьютерный сервис, со «страхом» выбирает себе компанию, для ремонта своего помощника. Некоторые пользователи уже давно «обзавелись» мастерами для ремонта компьютера. Эти пользователи предпочли работать непосредственно с мастером, а не с компанией предоставляющей компьютерную помощь. И это, конечно же, правильно. С мастером всегда можно договориться и все согласовать. Но в чем кроется опасность прямой работы с мастером? В том, что не все мастера по ремонту компьютера компетентно и объективно решают вопрос. Кому то попросту недостаточно знаний, кто-то предпочел работать таким же образом, как и компьютерные мастерские. Допустив при ремонте компьютера мастер допустил ошибку. Вернется ли он повторно решать проблему? Зачастую они просто перестают отвечать на звонки «своих» клиентов. Тоже самое происходит и с хорошими знакомыми. Если не компетентный в данном вопросе «знакомый» берется решать проблему с компьютером, то он может попросту усугубить ситуацию, а что еще страшнее так это то, что вы можете потерять знакомого. Получается, что гарантий на такой вид сервиса нет. Остается два варианта: либо «обожженный» компьютерной помощью пользователь повышает свою компьютерную грамотность и ремонтирует компьютер самостоятельно, либо вновь начинает выбирать себе компанию.
За короткое время, изучив спрос на рынке, наша компания пришла к выводу, что сервис по ремонту компьютеров должен осуществляться иным образом. Оплата, за компьютерные знания мастера, должна быть согласованна с клиентом. Наша компания намерена честно предоставить весь сервис по компьютерной помощи и если возникнут спорные вопросы принимать объективные решения. Мы уважаем своих клиентов и и всегда признательны вашему выбору!
Метки: компьютерная помощь, ремонт компьютера
